Case Study: Электронное обучение в British Telecom

BT Group plc, более известная под названием British Telecom – британская телекоммуникационная корпорация, насчитывающая в своем составе более 160 000 рабочих и служащих в более 170 странах мира. В настоящее время занимается строительством и обновлением телекоммуникационной сетевой платформы нового поколения, что требует качественного и быстрого обеспечения информацией всех уровней и представительств корпорации. В ролике ниже – один из примеров как British Telecom решает вопрос сохранения и передачи накопленных корпоративных знаний. Питер Батлер (Peter Butler), руководитель Образовательного центра BT Group plc, рассказывает о том, как и почему корпорация решает вопрос обучения во всех представительствах и филиалах, как они пришли к системе e-learning, а также как решили не менее приоритетный вопрос качества обучения. Начав с 20-30% от общего числа персонала, British Telecom обеспечивает в данный момент более 80% всего персонала корпорации постоянным корпоративным обучением.